Returnering af varer købt på designska.dk
RETUR- OG FORTRYDELSESRET (for salg til privat)
Du har som privat forbruger 30 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.
Fortrydelsesfristen udløber 30 dage efter den dag, du har modtaget din vare, eller får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis.
Består varen af flere partier eller dele, udløber fortrydelsesfristen 30 dage efter den dag, du får det sidste parti, eller den sidste del i fysisk besiddelse.
Du har 30 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen kan gives ved du evt logger ind på vores side via din log in kode, ved udfylde vores kontaktformularen på vores kontakt side eller sende en mail til info@designska.dk. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.
Bemærk venligst: Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette og dette skal ske skriftligt til os via kontaktsiden eller info@designska.dk.
Returnering
Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse, og senest 30 dage efter du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med varens returforsendelse. Vi anbefaler at du sender returen som en pakke med track and trace, da du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering. Ved returnering skal du bruge denne den trin for trin guide der er her. Det gør det langt lettere både for dig og os.
Varer der returneres, ufrankeret eller på efterkrav nægtes at blive modtaget.
Pakken skal sendes retur til
Lagerhotel Danmark
C/O Designska
Halkjærvej 16B
9200 Aalborg, Danmark
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt under én ordre.
Bemærkvenligst , at du ikke får leveringsomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.* Desuden er der INGEN fortrydelsesret ved levering af varer, som er fremstillet efter dine specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.
RETUR- OG FORTRYDELSESRET (Gældende retningslinjer for salg til virksomhed)
Virksomhed er på desigska.dk en virksomhed der handler med deres gyldige cvr nummer.
Der er ingen returret, medmindre andet er skriftligt aftalt på forhånd.
I tilfælde af pakken kommer retur til os, på grund af forkert adresse, modtagelse nægtet, ikke afhentet pakke eller andet lignende tilfælde, vil vi stadigvæk ikke blive krediteret for returneringen. Pakken og indholdet vil blive åbnet og vente på at returfragten bliver betalt, samt at ny fragt til kunden bliver betalt eller pakken bliver afhentet.
MODTAGELSE NÆGTET
Du skal som kunde give os en skriftlig meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb, også selvom du ikke afhenter din pakke. Ved uafhentet pakker fratrækker vi de reelle returomkostninger i tilbagebetalingen Såfremt dette ikke dækker den fulde beløbe, vil vi fremsende et krav via en faktura om et tilgodehavende beløb. Hvis du nægter modtagelse af din pakke på grund af vi ikke har sendt din pakke til levering inden for de normalt max 7 hverdage + eventuel helligdag eller længere end det uge antal som er beskrevet på den pågældende produktsiden, er det vores fejl og vi skal betale den fulde beløb retur, dog forudsat at vi får en skriftlig meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb (dette gælder dog ikke, hvis vi har fået en eventuel accept på længere leveringstid end vi havde forventet.)
VARENS STAND VED RETURNERING
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug.
Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet, kun får en del af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi samt i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage. Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage. Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen
For mere information læs handelsbetingelserne samt vores Ofte stillede spørgsmål side eller kontakt os.